Was ist LOXYs Qualitätssicherungsprogramm?

QSP ist LOXYs leistungsstarker Qualitätswerkzeugkasten, welcher gewährleistet, dass alle Produkte und Zustellungen höchstem Standard entsprechen.

Allgemeine Übersicht

Im QSP finden Sie:

– Erfassung und Kontrolle der Qualität während der Produktion.

– Überprüfung vor Auslieferung an die Lagerhalle.

– Lückenlose Überwachung und digitale Dokumentation.

– Testlabor in Asien.

– Technischer Support und Rückverfolgung der Produktion.

 

Erfassung und Kontrolle der Qualität während der Produktion

Alle Produktionsprozesse werden in Übereinstimmung mit strikten Produktionsanforderungen ausgeführt. Alle Daten einer Produktion werden registriert und ein Protokoll mit einer einmaligen Fertigungsnummer* wird angelegt. Jeder Produktion wird eine ausreichende Anzahl an Kontrollmustern entnommen. Diese Kontrollmuster werden im werkseigenen Labor getestet. Nur eine Fertigungsnummer*, die den Test mit vollster Zufriedenheit besteht, wird zu unserem Hauptlager gesendet.

 

Überprüfung vor Auslieferung an die Lagerhalle

Bevor eine Sendung an unser Lagerhaus ausgeliefert wird, wird eine ausreichende Anzahl an Kontrollproben an unserer Zentrallabor geschickt. Proben werden auch an externe Industriewäschereien geschickt um dort professionell gewaschen zu werden. Nach den Waschvorgängen werden dir Proben in bestimmten Intervallen mit Licht getestet und für eine Zusatzkontrolle mit den Fabrikergebnissen verglichen. Die Tests werden gemäß der entsprechenden Normen und Anforderungen ausgeführt (EN 471, EN 533).

 

Lückenlose Überwachung und digitale Dokumentation

Alle Tests und Ergebnisse werden gespeichert und sind für jeden Kunden zugänglich. Wir haben jederzeit vollen Überblick über das Produktionsdatum und der Menge jeder Fertigungsnummer welche zu einem Kunden ausgeliefert wurde. Sämtliche Informationen eines jeden Kunden können von diesem online über unsere Website abgerufen werden. Durch das Einloggen über unseren sicheren QSP-Bereich, erhalten Kunden den Überblick über alle ihre Bestell- und Paketlisten, Zertifikate und Zeugnisse Ihrer bestellten Fertigungsnummern.

Begriffserklärung:

* Fertigungsnummer: Die Fertigungsnummer ist eine einzelne Produktion mit identischen Parametern (Rohmaterial, Temperatur, Maschineneinstellungen usw.).

 

Testlabor in Asien

Als ein Teil von LOXYs internationalen Verkaufs- und Techniksupport haben wir unser eigenes Testlabor in Hong Kong gegründet. Dieses ist mit dem nötigen Equipment ausgestattet, um alle von unseren Kunden gewünschten Tests für Naht abdichtende und reflektierende Bänder durchzuführen.
Wir können unsere Kunden dabei unterstützen, das passende nahtabdichtende und reflektierende Band für die verschiedenen Materialien in ihrer Produktion zu finden. Auf Anfrage führen wir auch Waschtests durch und erstellen vollständige Testberichte, welche der Qualitätskontrolle und der Entwicklungsabteilung des Kunden ausgehändigt werden können.

 

Technischer Support und Rückverfolgung der Produktion

Unsere Verpflichtung Kundenservice anzubieten, umfasst auch die technische Ausbildung und den Support in der Praxis, der Rückverfolgung und der Überwachung der verschieden Produktionseinheiten des Kunden. Ein LOXY-Vertreter wird jedem Werk, in dem der Kunde produziert und unsere Produkte verarbeitet werden, zugeteilt. Dadurch ist LOXY in der Lage den Kunden mit Informationen zu der Produktlinie zu beraten und technische Unterstützung zu leisten, damit die Produktion so reibungslos wie möglich ablaufen kann.
Im Laufe des Jahres führt LOXY, routinemäßig oder auf Wunsch, Besuche in den Kundenfabriken durch, um zu überprüfen ob unsere Produkte entsprechend der Vorgaben verarbeitet werden.

 

Bericht über die Bestellung
Durch unser Abrechnungssystem können wir unseren Kunden eine monatliche Zusammenfassung ihres Verbrauchs an LOXY-Produkten bereitstellen.
Das ist Teil unseres Services damit unsere Kunden sicher sein können, dass die LOXY-Produkte von den Produktionsstätten gemäß den Vorgaben verwendet werden und in der Menge, die der gesamten Produktion des Kunden entspricht.