¿Qué es el Programa de Control de Calidad LOXY?

El Programa de Control de Calidad consiste en una potente y eficaz caja de herramientas, que les asegura que todos los productos y entregas están realizados siguiendo las normas más exigentes.

Resumen general

En el PCC encontrará:
– Registro y control de calidad durante la producción
– Inspección de la entrega en el almacén principal
– Supervisión completa y documentación digital
– Laboratorio de pruebas en Asia
– Soporte técnico y seguimiento de la producción

Registro y control de calidad durante la producción

Todo el proceso de producción se crea según exigencias de producción muy estrictas. Toda la información para cada producción esta registrada bajo un nombre diferente para cada *número de lote. Un número adecuado de muestras de control se extrae en cada producción. Estas muestras se utilizan para pruebas en el laboratorio de nuestra fábrica. Al final, únicamente enviamos a nuestro almacén principal los *números de lote que han pasado la prueba con éxito.

Inspección de la entrega en el almacén principal

Antes de entregar a nuestros diferentes almacenes, analizamos un número significativo de pruebas de control en nuestro laboratorio central. También enviamos muestras a lavanderías industriales externas para efectuar lavados profesionales. Consecutivamente al proceso de lavado, probamos a la luz las muestras a diferentes intervalos y las comparamos a los resultados de nuestra fabrica para un control suplementario. Todas las pruebas efectuadas están realizadas conforme con las normas y exigencias vigentes. (EN 471, EN 533).

Supervisión completa y documentación digital

Conservamos todas las pruebas y resultados para que estén accesibles a todo consumidor. Tenemos en cada momento un resumen de la fecha de producción y de la cantidad de cada número de lote enviado a cada cliente. Toda la información relativa a los consumidores esta disponible por Internet a través de nuestra página web. Conectándose en nuestro espacio protegido PCC, los clientes pueden obtener un historial de todos sus pedidos/albaranes de envío, los certificados y los informes de los números de lote relativos a sus pedidos.Definición:*Número de lote: Una producción única con parámetros idénticos. (Materia prima, temperatura, ajuste de la máquina, etc..)

Laboratorio de pruebas en Asia

En el marco del soporte técnico y de las ventas internacionales de Loxy, hemos construido nuestro propio laboratorio de pruebas en nuestra agencia de Hong Kong. Contiene toda la equipación necesaria para realizar las pruebas requeridas por los consumidores relativas a las bandas de termo-sellado y las bandas reflectantes.

Podemos aconsejar a los consumidores para encontrar la buena adecuación de bandas de termo-sellar y de bandas reflectantes para los diferentes materiales utilizados en sus producción. También realizamos pruebas de lavado cuyos resultados pueden ser presentados, sobre pedido del consumidor, durante controles de calidad o a los responsables del desarrollo de los productos.

Soporte técnico y seguimiento de la producción

Nuestro compromiso de proponer un servicio de atención al cliente incluye un soporte técnico así como formaciones en el terreno, un seguimiento y una supervisión de las diferentes unidades de producción de los consumidores. Un representante Loxy es nombrado para cada fábrica donde un cliente produce un bien en el cual el nombre de nuestros productos aparece. Loxy podrá asistir a los consumidores a través de consejos sobre las líneas de producción y de asistencia técnica si fuera necesario para que la producción funcione de la forma más fluida posible.

Loxy efectúa visitas regulares a lo largo del año y sobre pedido en las fábricas de nuestros consumidores para verificar si los productos se utilizan conforme con las especificaciones requeridas.

Informe sobre los pedidos de compra

A través de nuestro sistema de facturación podemos proporcionar a nuestros consumidores un resumen mensual del consumo de la línea de productos Loxy. Proponemos este servicio para que los clientes puedan estar seguros de que las fábricas utilizan Loxy conforme con las especificaciones y en cantidades que corresponden a la producción total del consumidor.